Juridisk

Vilkår & betingelser

Sidst opdateret: 1. maj 2026

1. Introduktion

Disse vilkår (“Vilkår”) regulerer din brug af Rokader-platformen (“Tjenesten”), som drives af Rokader ApS, CVR 12345678, Nordre Toldbod 7, 1259 København K (“vi”, “os”).

Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer, skal du undlade at bruge Tjenesten.

2. Tjenestens formål

Rokader er en digital platform der faciliterer boligbytte mellem privatpersoner. Vi tilbyder:

  • AI-drevet matching af boliger og byttemuligheder
  • Automatisk detektion af byttekæder med flere parter
  • Kommunikationsværktøjer mellem matchede brugere
  • Vejledning og skabeloner til bytteprocessen

Rokader er ikke ejendomsmægler, advokat eller rådgiver. Vi faciliterer kontakt og stiller værktøjer til rådighed, men det endelige bytte er parternes eget ansvar.

3. Oprettelse og konto

  • Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto
  • Du indestår for at de oplysninger du angiver er korrekte og opdaterede
  • Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige
  • Én person må kun oprette én konto
  • Vi forbeholder os ret til at suspendere eller slette konti der overtræder disse Vilkår

4. Boligopslag

Når du opretter et boligopslag, gælder følgende:

  • Du skal have råderet over boligen (ejer, andelshaver eller lejer med bytterettigheder)
  • Beskrivelsen og fotos skal være retvisende og aktuelle
  • Du må ikke annoncere boliger du ikke har til hensigt at bytte
  • Opslaget skal overholde gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven

5. Matching og kommunikation

  • Matches er baseret på AI-analyse og er vejledende — ikke en garanti for kompatibilitet
  • Beskeder sendt via platformen må ikke indeholde spam, trusler eller ulovligt indhold
  • Vi overvåger ikke proaktivt beskedindhold, men vi kan fjerne indhold der overtræder vores retningslinjer

6. Bytteprocessen

Rokader stiller værktøjer og skabeloner til rådighed for bytteprocessen, men:

  • Vi er ikke part i bytteaftalen mellem brugere
  • Vi anbefaler at alle parter søger uafhængig juridisk rådgivning inden underskrift
  • For andelsboliger gælder andelsboligforeningens vedtægter — det er dit ansvar at sikre godkendelse
  • For lejeboliger skal bytte ske i overensstemmelse med lejelovgivningen og udlejers vilkår
  • Rokader påtager sig intet ansvar for bytter der ikke gennemføres eller for tvister mellem parter

7. Priser og betaling

  • Oprettelse af profil, browsing og matching er gratis
  • Ved gennemført bytte opkræves et byttegebyr. Den aktuelle pris fremgår af prissiden og oplyses altid inden accept
  • Betalingen dækker platformens facilitering, skabeloner og bytteassistentens vejledning
  • Alle priser er i DKK og inkluderer moms

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på platformen (design, kode, tekst, logoer) tilhører Rokader ApS eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere, distribuere eller skabe afledte værker uden skriftlig tilladelse.

Indhold du uploader (fotos, beskrivelser) forbliver dit, men du giver os en ikke-eksklusiv licens til at vise det på platformen i forbindelse med din profil og matching.

9. Ansvarsbegrænsning

  • Tjenesten leveres “som den er”. Vi garanterer ikke at du finder et bytte
  • Vi er ikke ansvarlige for tab opstået som følge af bytter faciliteret via platformen
  • Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb du har betalt os de seneste 12 måneder
  • Vi er ikke ansvarlige for nedbrud, datatab eller tredjepartstjenester

10. Opsigelse

Du kan til enhver tid slette din konto via indstillingerne. Vi kan opsige din adgang med rimeligt varsel, eller øjeblikkeligt ved overtrædelse af disse Vilkår.

11. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår med 30 dages varsel via e-mail. Fortsat brug efter ændringer udgør accept. Hvis du ikke accepterer de nye vilkår, kan du slette din konto.

12. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved Københavns Byret.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, kontakt os på:

  • E-mail: hello@rokader.dk
  • Adresse: Nordre Toldbod 7, 1259 København K
  • CVR: 12345678