Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Rokader ApS (CVR 12345678) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på:

• E-mail: privacy@rokader.dk
• Adresse: Nordre Toldbod 7, 1259 København K

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Oplysninger du giver os

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer ved oprettelse
• Boligoplysninger: adresse, størrelse, type, fotos og beskrivelse
• Præferencer for ønsket bolig (beliggenhed, størrelse, pris mv.)
• Beskeder sendt gennem vores chatfunktion

Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger
• Brugsdata: sidevisninger, klik og tidspunkter
• Cookies og lignende teknologier (se vores cookiepolitik)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Kontoadministration: Oprette og vedligeholde din profil
• Matching: Finde relevante byttemuligheder baseret på dine præferencer og bolig
• Kommunikation: Facilitere chat mellem matchede brugere
• Forbedring: Analysere brugsdata for at forbedre vores tjeneste
• Juridisk: Overholde lovkrav og forebygge misbrug

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt (art. 6.1.b): Nødvendigt for at levere vores tjeneste til dig
• Samtykke (art. 6.1.a): Til markedsføring og ikke-essentielle cookies
• Legitim interesse (art. 6.1.f): Til analyse og forbedring af tjenesten

5. Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

• Andre brugere: Din boligprofil og kontaktoplysninger deles kun med brugere du er matchet med
• Databehandlere: Hosting (Vercel), autentificering (Clerk) og analyse (PostHog/Plausible) — alle med databehandleraftaler
• Myndigheder: Når vi er juridisk forpligtet

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe din konto er aktiv, plus en rimelig periode derefter for at overholde lovkrav. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto og alle tilhørende data.

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling
• Ret til at tilbagekalde samtykke

Kontakt os på privacy@rokader.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden 30 dage.

8. Sikkerhed

Vi anvender branchestandarder til at beskytte dine data, herunder kryptering under transit (TLS) og i hvile, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsgennemgange.

9. Klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesforordningen.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik løbende. Væsentlige ændringer kommunikeres via e-mail eller notifikation i appen. Fortsat brug efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.